Публичная оферта
Публичная оферта
договор об оказании цифровых услуг самопознания (международные продажи через сайт и соцсети)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Ковган Игоря Владимировича (бренд Clarity Club, далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на условиях ниже. Для заказчиков из Российской Федерации оферта действует в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Для заказчиков из других стран настоящий документ является условиями дистанционной продажи цифровых услуг потребителю (B2C).
1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком (раздел 5). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты и связанных политик без изъятий.
1.3. Оферта адресована неопределённому кругу лиц по всему миру, достигших 18 лет, через Сайт и каналы в социальных сетях / мессенджерах.
2. Термины
Сайт — https://clarityclub.space и связанные страницы.
Каналы продаж — Сайт, WhatsApp, а также иные аккаунты Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах (Instagram, Telegram, Facebook и т.п.), через которые принимаются заявки и направляются ссылки на оплату.
Заказчик — физическое лицо 18+, оформляющее заказ Услуги для личного некоммерческого использования.
Услуга — персональная письменная сессия саморефлексии и саморазвития. Услуга не является диагнозом, гарантией какого-либо результата, медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией.
Сторонние платформы — payment operator, WhatsApp / Meta, банки и платёжные сети, хостинг и иные сервисы, не принадлежащие Исполнителю.
3. Возраст и допустимость
3.1. Услуги предназначены только для лиц 18 лет и старше. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ему не менее 18 лет и он обладает дееспособностью заключить Договор.
3.2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги без объяснения причин (в том числе при подозрении на несовершеннолетие, злоупотребление или нарушение условий).
4. Предмет и каталог Услуг
4.1. Исполнитель оказывает Заказчику выбранную Услугу, а Заказчик оплачивает её по цене, указанной на Сайте и в настоящей Оферте.
4.2. Каталог (цифровая доставка письменного разбора на email и/или в мессенджер):
- Single Focus — один вопрос или ситуация, кратко и структурированно разобранные в письменной форме; срок — до 24 часов с подтверждения оплаты; цена — 3,33 USD.
- Deep Dive — более полный разбор ситуации: где вы сейчас, что на неё влияет, и возможные следующие шаги; срок — до 48 часов; цена — 9,99 USD.
- Life Review — целостный разбор по важным сферам жизни (отношения, работа, финансы, личный рост) в одной глубокой сессии; срок — до 72 часов; цена — 25,55 USD.
4.3. Актуальные названия, описания и цены всегда указаны на Сайте. При расхождении между рекламным постом в соцсети и Сайтом приоритет имеют Сайт и настоящая Оферта на дату оплаты.
4.4. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением помощников; перед Заказчиком отвечает за результат как за свой.
5. Заключение Договора (акцепт)
5.1. Акцептом Оферты являются любые из следующих действий (по отдельности или в совокупности):
- направление заявки / заказа через Канал продаж (включая WhatsApp или соцсеть);
- оплата Услуги по платёжной ссылке;
- подтверждение согласия с условиями в переписке («согласен», «accept», оплата после ознакомления со ссылкой на Оферту и т.п.).
5.2. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился с Офертой, Условиями использования, Политикой возврата и доставки и Политикой конфиденциальности;
- заказывает персональную цифровую услугу, изготовленную по его запросу;
- просит приступить к оказанию Услуги сразу после подтверждения оплаты и понимает, что после начала исполнения право на отказ / «cooling-off» (в том числе 14-дневное право отзыва, где оно предусмотрено законом о защите прав потребителей) утрачивается в части уже оказанной или начатой персональной Услуги — в максимально допустимой применимым правом степени;
- принимает, что Услуга носит исключительно характер самопознания и саморазвития и не является профессиональной консультацией.
5.3. Момент заключения Договора — момент успешной оплаты (или момент явного акцепта в переписке, если оплата следует сразу после него).
6. Цена и оплата
6.1. Цены установлены в долларах США (USD) согласно п. 4.2. Итоговая сумма к списанию может отображаться платёжным оператором в иной валюте по курсу банка / платёжной сети; комиссии банка Заказчика Исполнитель не контролирует и не возмещает.
6.2. Оплата — безналично через платёжного оператора по ссылке, направленной после заявки в Канале продаж или с Сайта.
6.3. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику готового письменного разбора на указанный email и/или в мессенджер в срок для выбранной Услуги. Повторная отправка по тому же адресу / чату при техническом сбое не образует новой Услуги.
7. Характер Услуги и отказ от гарантий
7.1. Весь контент Услуги — материалы для самостоятельного размышления в целях самопознания и саморазвития. Это не профессиональное заключение, не диагностика и не гарантия какого-либо результата.
7.2. Исполнитель не гарантирует точность, полезность, наступление какого-либо результата или выгоды. Любые решения Заказчика на основе Услуги принимаются исключительно на его риск.
7.3. Услуга предоставляется на условиях «как есть» / «as is» в максимально допустимой применимым правом степени.
7.4. Заказчик обязуется не использовать Услугу вместо обращения к лицензированным специалистам (медицина, психическое здоровье, право, финансы и т.д.).
8. Возврат средств
8.1. Подробные правила — в Политике возврата и доставки, которая является неотъемлемой частью Договора. Кратко:
- до начала работы (до начала подготовки разбора) — полный возврат по запросу;
- после доставки персональной Услуги — возврат, как правило, не производится, так как Услуга полностью оказана;
- неоказание / техническая невозможность предоставить Услугу в срок — полный возврат.
8.2. Ничто в настоящем разделе не ограничивает императивные права потребителя, которые нельзя законно исключить в стране Заказчика; в таком случае условия применяются лишь в допустимой законом степени.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Материалы Сайта, бренд, тексты и графика принадлежат Исполнителю (или лицензиарам). Разбор предоставляется Заказчику только для личного некоммерческого использования.
9.2. Заказчик не вправе копировать, перепродавать, публиковать или распространять полученный разбор третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
10. Персональные данные
10.1. Обработка данных Заказчика осуществляется для исполнения Договора и связи по заказу. Для резидентов РФ — в соответствии с 152-ФЗ; для лиц, к которым применяется GDPR или иное местное законодательство о данных, — также с учётом таких норм в объёме, применимом к Исполнителю.
10.2. Передавая контактные данные в Канале продаж или при оплате, Заказчик соглашается на их обработку для исполнения заказа. Подробности — в Политике конфиденциальности.
10.3. Отзыв согласия / запрос на удаление: info@clarityclub.space (обработка, необходимая для исполнения договора и хранения по закону, может продолжаться в допустимых пределах).
11. Ограничение ответственности
11.1. В максимально допустимой применимым правом степени Исполнитель не отвечает за косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации, эмоциональный вред или последствия решений Заказчика, связанных с Услугой.
11.2. Совокупная ответственность Исполнителя по всем требованиям, связанным с конкретной Услугой, не превышает сумму, фактически уплаченную Заказчиком за эту Услугу.
11.3. Исполнитель не отвечает за сбои, блокировки, политику модерации, утечки или действия Сторонних платформ (payment operator, WhatsApp, Instagram, банки и т.д.).
11.4. Заказчик соглашается возместить Исполнителю разумные убытки и расходы по претензиям третьих лиц, возникшим из-за нарушения Заказчиком Договора или закона либо из-за контента, который Заказчик направил Исполнителю.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности при невозможности исполнения из-за обстоятельств непреодолимой силы (действия властей, эпидемии, стихийные бедствия, масштабные сбои связи / платёжных систем и т.п.).
12.2. Затронутая сторона уведомляет другую в разумный срок. Если препятствие длится более 60 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от Договора; уплаченные за неоказанную Услугу средства подлежат возврату.
13. Изменение Оферты
13.1. Исполнитель вправе обновлять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после публикации.
13.2. К уже оплаченным заказам применяются условия редакции на дату оплаты.
14. Применимое право, споры, язык
14.1. К Договору применяется материальное право Российской Федерации, без коллизионных норм, кроме императивных норм защиты прав потребителей страны Заказчика, от которых нельзя отказаться договором. Такие нормы имеют приоритет в своей части.
14.2. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами (досудебный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 календарных дней с получения на email Исполнителя).
14.3. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя — в той мере, в какой это допустимо правом страны Заказчика. Если местное императивное право требует иного суда / процедуры, применяется такое право.
14.4. Оферта составлена на русском и английском языках. Обе версии имеют равную силу. При расхождении: для Заказчика с местом жительства в РФ приоритет у русской версии; для Заказчика вне РФ — у английской.
14.5. Переписка по заказу может вестись на русском или английском.
15. Заключительные положения
15.1. Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные; недействительное положение толкуется в минимально необходимом объёме.
15.2. Договор вместе с Условиями использования, Политикой возврата и доставки и Политикой конфиденциальности составляет полное соглашение сторон по предмету Услуги.
15.3. Вопросы по Оферте: info@clarityclub.space или WhatsApp / иные Каналы продаж, указанные на Сайте.
16. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ковган Игорь Владимирович, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ИНН: 246010544347
ОГРНИП: 316246800056062
Адрес: 660018, г. Красноярск, ул. Красномосковская, д. 3, кв. 128
Бренд (проект): Clarity Club
Сайт: https://clarityclub.space
Email: info@clarityclub.space
Каналы: WhatsApp +7 923 286-59-33 и иные соцсети / мессенджеры, указанные на Сайте
Платёжный оператор: указывается при выставлении счёта / в платёжной ссылке
English version
1. General Provisions
1.1. This document is the official public offer of Sole Proprietor Igor Vladimirovich Kovgan (brand Clarity Club, the “Contractor”) to enter into a services agreement (the “Agreement”) on the terms below. For Customers in the Russian Federation, this Offer is made under paragraph 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation. For Customers elsewhere, this document sets the terms of distance sale of digital consumer (B2C) services.
1.2. The Agreement is formed upon the Customer’s acceptance of this Offer (Section 5). Acceptance means full and unconditional agreement to all terms of this Offer and the related policies, without reservation.
1.3. This Offer is addressed to an unlimited number of persons worldwide aged 18 or older, via the Website and social / messaging sales channels.
2. Definitions
Website — https://clarityclub.space and related pages.
Sales Channels — the Website, WhatsApp, and the Contractor’s other social media or messenger accounts (Instagram, Telegram, Facebook, etc.) used to take orders and send payment links.
Customer — a natural person aged 18+ who orders a Service for personal, non-commercial use.
Service — a personalized written self-reflection and personal-development session. The Service is not a professional diagnosis, a guarantee of any outcome, or medical, psychological, legal, financial, or other professional advice.
Third-Party Platforms — payment operator, WhatsApp / Meta, banks and card networks, hosting, and other services not owned by the Contractor.
3. Eligibility
3.1. Services are intended solely for persons aged 18 or older. By ordering, the Customer represents that they are at least 18 and have legal capacity to enter into the Agreement.
3.2. The Contractor may decline to provide a Service without stating a reason (including suspected minority, abuse, or breach of terms).
4. Subject Matter and Catalog
4.1. The Contractor renders the selected Service; the Customer pays the price stated on the Website and in this Offer.
4.2. Catalog (digital delivery of a written session by email and/or messenger):
- Single Focus — one clear question or situation, explored in a concise structured written reflection; within 24 hours after payment confirmation; USD 3.33.
- Deep Dive — a fuller session on a situation: where you are now, what is driving it, and possible next steps; within 48 hours; USD 9.99.
- Life Review — a complete reflection across the areas that matter (relationships, work, finances, personal growth) in one deep session; within 72 hours; USD 25.55.
4.3. Current names, descriptions, and prices are always those on the Website. If a social-media post conflicts with the Website, the Website and this Offer as of the payment date prevail.
4.4. The Contractor may render Services personally or with assistants and remains responsible to the Customer for the result.
5. Formation of the Agreement (Acceptance)
5.1. Acceptance of this Offer occurs through any of the following (alone or together):
- sending an order / request via a Sales Channel (including WhatsApp or social media);
- paying for the Service via the payment link;
- express confirmation in chat (e.g. “I agree” / “accept” after being pointed to this Offer).
5.2. By paying for the Service, the Customer confirms that they:
- have read this Offer, the Terms of Use, the Refund & Delivery Policy, and the Privacy Policy;
- are ordering a personalized digital service made to their request;
- request that performance begin immediately after payment confirmation and understand that, once performance has begun, any statutory cooling-off / withdrawal right (including any 14-day right where consumer law provides one) is lost to the extent permitted by applicable law for the personalized Service already started or delivered;
- accept that the Service is for self-reflection only and not professional advice.
5.3. The Agreement is formed upon successful payment (or upon express chat acceptance if payment follows immediately).
6. Price and Payment
6.1. Prices are in US dollars (USD) as in clause 4.2. The amount charged may be shown by the payment operator in another currency at the bank / network rate; the Customer’s bank fees are outside the Contractor’s control and are not reimbursed.
6.2. Payment is cashless via a payment operator using a link sent after the order via a Sales Channel or from the Website.
6.3. The Service is deemed rendered when the finished written session is sent to the Customer’s stated email and/or messenger within the timeframe for the selected Service. Resending to the same address / chat after a technical issue does not create a new Service.
7. Nature of the Service; No Warranties
7.1. All Service content is prompts for your own reflection for self-reflection and personal development. It is not a professional opinion, a diagnosis, or a guarantee of any outcome.
7.2. The Contractor makes no guarantee of accuracy, usefulness, or any outcome or benefit. Any decision the Customer makes based on the Service is entirely at the Customer’s own risk.
7.3. The Service is provided “as is” to the maximum extent permitted by applicable law.
7.4. The Customer must not use the Service instead of consulting licensed professionals (medical, mental health, legal, financial, etc.).
8. Refunds
8.1. Full rules are in the Refund & Delivery Policy, which forms part of the Agreement. In short:
- before work begins (before preparation of the session starts) — full refund on request;
- after delivery of the personalized Service — generally no refund, because the Service has been fully rendered;
- non-delivery / technical inability to provide the Service within the stated time — full refund.
8.2. Nothing in this section limits mandatory consumer rights that cannot lawfully be excluded in the Customer’s country; where such rights apply, these terms apply only to the extent permitted.
9. Intellectual Property
9.1. Website materials, brand, texts, and graphics belong to the Contractor (or licensors). A session is licensed to the Customer for personal non-commercial use only.
9.2. The Customer may not copy, resell, publish, or distribute the session to third parties without the Contractor’s prior written consent.
10. Personal Data
10.1. Customer data is processed to perform the Agreement and communicate about the order. For Russian residents — under Federal Law No. 152-FZ; for persons covered by the GDPR or other local data laws — also subject to those rules to the extent they apply to the Contractor.
10.2. By sharing contact details via a Sales Channel or at payment, the Customer agrees to processing for order fulfilment. Details: Privacy Policy.
10.3. Withdrawal / deletion requests: info@clarityclub.space (processing required to perform the contract or retain records by law may continue within permitted limits).
11. Limitation of Liability
11.1. To the maximum extent permitted by applicable law, the Contractor is not liable for indirect, incidental, punitive, or consequential damages, lost profits, loss of data or goodwill, emotional distress, or consequences of the Customer’s decisions related to the Service.
11.2. The Contractor’s aggregate liability for all claims relating to a specific Service shall not exceed the amount actually paid by the Customer for that Service.
11.3. The Contractor is not liable for outages, blocks, moderation policies, breaches, or acts of Third-Party Platforms (payment operator, WhatsApp, Instagram, banks, etc.).
11.4. The Customer agrees to indemnify the Contractor for reasonable losses and costs arising from third-party claims caused by the Customer’s breach of the Agreement or law, or by content the Customer sent to the Contractor.
12. Force Majeure
12.1. The Parties are excused from liability if performance is prevented by force majeure (acts of authorities, epidemics, natural disasters, major outages of communications or payment systems, etc.).
12.2. The affected Party shall notify the other within a reasonable time. If the obstacle continues for more than 60 calendar days, either Party may withdraw from the Agreement; amounts paid for a Service not rendered shall be refunded.
13. Changes to This Offer
13.1. The Contractor may update this Offer by publishing a new version on the Website. The new version applies to orders paid after publication.
13.2. Orders already paid remain governed by the version in force on the payment date.
14. Governing Law, Disputes, Language
14.1. The Agreement is governed by the substantive law of the Russian Federation, without conflict-of-law rules, except for mandatory consumer-protection rules of the Customer’s country that cannot be waived by contract. Such rules prevail to that extent.
14.2. The Parties shall try to settle disputes by negotiation (pre-trial procedure is mandatory; response to a claim within 15 calendar days of receipt at the Contractor’s email).
14.3. Failing agreement, disputes shall be heard in the competent courts of the Russian Federation at the Contractor’s place of registration — to the extent permitted by the Customer’s local law. If mandatory local law requires another forum or process, that law applies.
14.4. This Offer is in Russian and English. Both versions are equally authentic. If they conflict: for a Customer resident in the Russian Federation, the Russian version prevails; for a Customer outside the Russian Federation, the English version prevails.
14.5. Order correspondence may be in Russian or English.
15. Final Provisions
15.1. If any provision is unenforceable, the rest remain in force; the unenforceable provision is limited to the minimum extent necessary.
15.2. This Offer together with the Terms of Use, Refund & Delivery Policy, and Privacy Policy is the entire agreement on the Service.
15.3. Questions: info@clarityclub.space or WhatsApp / other Sales Channels listed on the Website.
16. Contractor Details
Contractor: Individual entrepreneur Igor Vladimirovich Kovgan, registered under the laws of the Russian Federation.
INN: 246010544347
OGRNIP: 316246800056062
Address: 660018, Krasnoyarsk, Krasnomoskovskaya St., 3, apt. 128
Brand (project): Clarity Club
Website: https://clarityclub.space
Email: info@clarityclub.space
Channels: WhatsApp +7 923 286-59-33 and other social / messenger channels listed on the Website
Payment operator: specified when the invoice / payment link is issued